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Alta Badia - Hochabtei, Dolomiten, Südtirol

Häufig gestellte Fragen

Was ist miaAltaBadia.it?

miaAltaBadia.it ist eine Internetseite über das Gebiet Alta Badia / Hochabtei mit dem Ziel, die Unterkunftsanfrage mit dem Angebot von touristischen Unterkünften zusammenzubringen, aber auch die Promotion von Restaurants, Skiservices und Skischulen, Hütten usw. des Gebietes zu fordern.
miaAltaBadia.it gehört zu einer Reihe von Internetseiten, welche die beliebtesten Ferienorte der Dolomiten bzw. der italienischen Alpen miteinbeziehen.

Warum bietet miaAltaBadia.it kostenlose Dienste?

Mit den kostenlosen Diensten ermöglichen wir allen Gastbetrieben bzw. anderen Handelsbetrieben im Tourismusbereich, auf dem Portal präsent zu sein und somit den Touristen ein vollständiges Angebot zur Verfügung zu stellen.
Außerdem ermöglichen uns die Gratisdienste, uns vorzustellen und die optionalen, kostenpflichtigen Dienste anzubieten.

Welche sind die meist benutzten Gratisdienste?

Es gibt Tausende von Betrieben, die auf unseren Portalen kostenlos Fotos und Präsentationstexte, Verfügbarkeiten und Richtpreise veröffentlichen, und die den Dienst zur Sammlung von positiven Erfahrungsberichten aktiv nutzen. Es genügt, in den Benutzerbereich einzutreten und zu beginnen!

Wie antwortet man den Kunden, die ein Angebot über miaAltaBadia.it anfordern?

Wie auf eine normale E-Mail.
Der Gratisdienst kann die Antwort auch über einen geeigneten Link, der in der Anfrage enthalten ist, vorsehen: in diesem Fall ist es ausreichend, den angegebenen Anweisungen zu folgen. Dieses System ermöglicht miaAltaBadia.it, die Anzahl der gesandten Antworten zu zählen.

Ich kann auf die Kundenanfragen nicht antworten... was soll ich tun?

Wenn in der Anfrage, die Sie erhalten haben, die E-Mail-Adresse des Kunden angegeben ist, ist es ausreichend, das Angebot an diese Adresse zu schicken.
Wenn die Anfrage den Link "Klicken Sie hier, um zu antworten" enthält, folgen Sie den angegebenen Anweisungen. Im Fall, dass die Antwort nicht gesandt wird, wird der Grund angezeigt. Die Antworten, die mit "Kopieren/Kleben" eingegeben werden, können Probleme verursachen... versuchen Sie, die Antwort direkt in die geeignete Box einzugeben. Falls Sie immer noch Schwierigkeiten haben sollten, kontaktieren Sie uns.

Was müsste man in die Antwort an die Kunden eingeben? Wie macht man ein gutes Angebot?

Eine gepflegte Antwort ist der erste Schritt, um eine Reservierung zu erzielen. Die Gastbetriebe sollten immer personalisierte Angebote mit Namen des Kunden, Preis und einbezogenen Dienstleistungen versenden. Mit Standardantworten wie "wir haben Verfügbarkeit, wenn interessiert kontaktieren Sie uns" oder "kontaktieren Sie uns auf..." usw. verlieren wir fast sicher den Kunden.

Ich finde meinen Betrieb nicht... wie kann ich ihn auf die Seite einschreiben?

Schicken Sie uns einfach eine E-Mail mit Angabe der Betriebsdaten. Wir werden überprüfen, ob der Betrieb tatsächlich nicht eingetragen ist und werden Sie im Falle kostenlos registrieren. Sie erhalten dann die Zugangsdaten zum Benutzerbereich für die Nutzung der Gratisdienste.

In welcher Reihenfolge werden die Betriebe präsentiert?

Je mehr Ihr Betrieb die zur Verfügung stehenden Dienste nutzt (Veröffentlichung von Fotos und Präsentationstexten, Verfügbarkeit, Preise, Sammeln von positiven Erfahrungsberichten usw.), desto besser ist seine Position in den Listen. Betriebe, welche die optionalen Dienste erwerben, haben zusätzliche Priorität.

Ich habe keine Zugangsdaten zu meinem Benutzerbereich, was kann ich tun?

Fragen Sie das Passwort an über die auf dieser Seite benutzte E-Mail-Adresse. Um die E-Mail-Adresse zu ändern bzw. im Falle von anderweitigen Problemen mit dem Zugang zum Benutzerbereich, kontaktieren Sie uns.

Ich erhalte Anfragen für Perioden, die mich nicht interessieren, was soll ich tun?

Durch Eingabe der Verfügbarkeiten, der Preise sowie anderer Informationen, welche die angebotenen Dienste beschreiben, werden Sie von Seiten Ihrer Zielkunden fast ausschließlich Anfragen für die von Ihnen bevorzugten Termine erhalten.

Ist euer System mit meinem Software kompatibel?

miaAltaBadia.it ist kompatibel mit dem ASA-Software bezüglich:

  • automatischer Aktualisierung der Verfügbarkeit auf dieser Internetseite;
  • Erhalt von Anfragen direkt in der Verwaltungssoftware des Betriebes.

Was die Anfragen angeht, sind wir auch mit dem Software Phoenix kompatibel. Wir sind bereit, eine Mögliche ad hoc Integration mit anderen Verwaltungssoftwares zu bewerten.

Warum bin ich auf der Internetseite präsent?

miaAltaBadia.it trägt kostenlos die öffentlichen Daten aller Betriebe, die im Tourismusbereich des Gebietes tätig sind, ein.

Ich möchte eure E-Mails nicht erhalten, was soll ich tun?

Von miaAltaBadia.it können Sie zwei Arten von E-Mails erhalten:

  • von Kunden, die Ihnen über das Formular auf der Internetseite schreiben;
  • Mitteilungen bezüglich unserer Dienste.

Wenn Sie keine Mitteilungen von uns erhalten möchten: schreiben Sie uns, wir schalten sie ab.
Wenn Sie keine Kundenanfragen erhalten möchten: schreiben Sie uns, wir werden Ihnen die Anfragen nicht weiterleiten, es sei denn der Kunde entscheidet sich explizit, nur Ihren Betrieb zu kontaktieren.

Wie kann ich meinen Betrieb von der Internetseite löschen?

Wenn Ihr Betrieb eingestellt wurde bzw. wenn Sie nicht auf der Internetseite miaAltaBadia.it präsent sein möchten: kontaktieren Sie uns, wir werden Sie löschen.

Weitere Fragen?

kontaktieren Sie uns!

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