Hotel Serena

Uns hat Hotel Serena insgesamt sehr gut gefallen. Positiv hervorheben möchte ich das ausgezeichnete Essen, den schönen Wellnessbereich, die gute Lage und die Freundlichkeit des Hotelchefs. Auf meine Sonderwünsche wegen Glutenunverträglichkeit wurde sehr gut eingegangen.
Weniger gut hat uns das Doppelzimmer Comfort gefallen. Es ist sehr klein und sehr hellhörig. Der Empfang beim Ankommen hätte freundlicher sein können.

Bevorzugte Bereiche: Erhaltene Informationen während des Aufenthalts - Wellness - Gastronomie - Position - Internetzugang

Es ist ein sehr schönes Hotel mit einer grandiosen Aussicht. Das Personal ist außerordentlich nett und das Essen war hervorragend.
Das Zimmer war schön und sehr sauber. Ich habe mich sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrte Familie Crazzolara-Eisenstecken,
ganz herzlichen Dank für diese tolle Woche und wir kommen ja wieder. Neben vielen anderen Dingen
(leckeres Essen, tolle Weinkarte, saubere Zimmer...) waren zwei Dinge herausragend: die Schneeschuhwanderung und die Skitour mit Karl. Hoffentlich im nächsten Jahr wieder, aber auch die Berge im Sommer locken!
Alles Gute!

Bevorzugte Bereiche: Erhaltene Informationen vor der Ankunft - Empfang - Ambiente - Erhaltene Informationen während des Aufenthalts - Wellness - Frühstück - Gastronomie - Weinauswahl/Weinkeller - Organisierte Ausflüge - Wohnkomfort - Herzlichkeit und Professionalität des Personals - Schiservice

Schon zum zweiten Mal durften wir eine wunderschöne und erholsame Ski Woche im Hotel Serena verbringen. Wir haben in allen Bereichen sehr freundliches Personal erlebt, die Küche hat abends mit sehr leckeren Menüs verwöhnt, die Zimmer wurden ständig und fast unbemerkt in einem sehr sauberen und einladenden Zustand gehalten, der Wellnessbereich war gepflegt, das Schwimmen im Innenpool schon morgens vor dem Frühstück war einfach genial. Der praktische Ski Raum und der Shuttleservice zum Skigebiet waren perfekt organisiert. Ganz herzlich müssen wir uns nochmals beim kompletten Personal für die wunderschönen Urlaubstage bedanken. Die nächsten Skitage in den Dolomiten werden wir sicher wieder im Hotel Serena verbringen.

Bevorzugte Bereiche: Erhaltene Informationen vor der Ankunft - Empfang - Ambiente - Erhaltene Informationen während des Aufenthalts - Wellness - Frühstück - Position - Zimmerservice - Herzlichkeit und Professionalität des Personals - Schiservice - Internetzugang

Ein wunderschönes Hotel in absoluter Traumlage. Wir haben dort eine Woche über Silvester verbracht, in einem Wunderschönen und immer sauberen Zimmer. Das Personal und die Besitzer sind stets um ihre Gäste bemüht, die Küche wird vom Chef geführt der einen jeden Abend mit leckeren Menüs verwöhnt.
Für uns ein Top Hotel, indem die Sauberkeit , die Freundlichkeit und die Atmosphäre einfach stimmt. Unser nächster Aufenthalt in diesem Hotel ist schon in Planung für Februar.
Vielen Dank nochmal für alles.

Bevorzugte Bereiche: Erhaltene Informationen vor der Ankunft - Empfang - Erhaltene Informationen während des Aufenthalts - Wellness - Frühstück - Gastronomie - Weinauswahl/Weinkeller - Organisierte Ausflüge - Wohnkomfort - Zimmerservice - Herzlichkeit und Professionalität des Personals - Schiservice - Internetzugang

Wie jedes Jahr hat mich das sehr gute Hotel und die Skiarena erfreut. Alles hat gepasst. Feines Essen, guter Schnee, schönes Wetter, sehr freundliches Personal und eine sauber geführte Wellnessoase, am Nachmittag immer bereit zur Benutzung.
Gute Lage des Hotels, im wunderbaren Dolomitengebiet mit den zig hundert Skianlagen.
Vielen Dank an das ganze Team vom Hotel Serena.

Bevorzugte Bereiche: Empfang - Wellness - Gastronomie - Position - Herzlichkeit und Professionalität des Personals - Schiservice

Ein ausgezeichnetes 3-Sterne Hotel mit etwas mehr, einfach gesagt ein Hotel mit Herz. Schon beim Betreten des Hotels fühlt man sich rundum wohl. Die Herzlichkeit des gesamten Personals ist unbeschreiblich gut. Auf Wünsche und Anregungen jeglicher Art geht man im Hotel sofort ein. Der Wohlfühl-Charakter, die Lage, die Umgebung,der Speiseplan (die Qualität und der Geschmack) sind kaum zu überbieten. Auf jeden Gast geht man persönlich und äußerst freundlich ein. Beste Ausgangslage für Wanderungen und Ausflüge. Ein ganz herzliches Danke an Karl für die grandiose Führung zum Piz Poe. Für uns unvergesslich. Wir werden dieses Hotel sehr gerne weiter empfehlen. Danke an ALLE, bis zum nächsten mal...

Bevorzugte Bereiche: Erhaltene Informationen vor der Ankunft - Empfang - Ambiente - Erhaltene Informationen während des Aufenthalts - Wellness - Frühstück - Gastronomie - Position - Organisierte Ausflüge - Wohnkomfort - Zimmerservice

Für einen Kurztrip in die Dolomiten sind wir kurzfristig im Hotel Serena gelandet. Trotz dessen, dass wir nur eine Nacht gebucht hatten, haben wir von Andi (Juniorchef) beste Informationen über Schneeverhältnisse und Bedingungen in den verschiedenen Regionen erhalten. Das war extrem hilfreich, da wir extra zum Freeriden und Tourengehen in die Dolos gefahren sind. Normalerweise kommt man nicht so schnell und unkompliziert an die wirklich wichtigen Infos.
An dieser Stelle ein ganz tolles Dankeschön für einen phantastischen Kurzaufenthalt.
Gerne wieder!

Bevorzugte Bereiche: Erhaltene Informationen während des Aufenthalts

Wir kommen gerade aus unserem Urlaub in Pedraces zurück. Unsere Wahl des Hotels Serena haben wir keine Minute bereut. Von der Ankunft bis zur Abreise haben wir uns einfach nur wohlgefühlt. Alle Mitarbeiter - von den Damen an der Rezeption über die Kellner und über die Zimmermädchen (die sich jeden Tag eine neue Art die Betten zu drapieren einfallen ließen) bis hin zu den Fahrern des hoteleigenen Skibusses - alle waren superfreundlich und sehr bemüht, es allen recht zu machen. Sonderwünsche? Kein Problem! Kurzum: Sehr empfehlenswert!

Bevorzugte Bereiche: Wellness - Herzlichkeit und Professionalität des Personals - Schiservice

Wir haben dieses Jahr unseren Skiurlaub im Hotel Serena verbracht, und fühlten uns dort von der ersten Minute an sehr wohl. Das sehr freundliche Personal sowie der überaus nette Empfang sind hier besonders zu erwähnen. Die Anbindung ans Skigebiet ist dort sehr hervorragend, der Parkplatz am Lift ist kostenlos! Es war ein rundum gelungener Aufenthalt im Februar 2012, wir werden wieder kommen.

Bevorzugte Bereiche: Erhaltene Informationen vor der Ankunft - Wellness - Herzlichkeit und Professionalität des Personals

Nach einer fehlgeschlagenen Buchung mussten wir im letzten Moment ein neues Quartier finden. Angefangen von der sehr herzlichen und flotten Information, machte das Hotel Serena einen überzeugenden Eindruck, der nach unserem Eintreffen und während des gesamten Aufenthalts in jeder Beziehung bestätigt wurde.
Ganz besonders hervorzuheben ist die selbstverständliche und nie aufgesetzte Herzlichkeit, angefangen vom Chef und allen Mitarbeitern, die den Aufenthalt zum
echten Vergnügen macht!

Bevorzugte Bereiche: Erhaltene Informationen vor der Ankunft - Empfang - Erhaltene Informationen während des Aufenthalts - Wellness - Frühstück - Gastronomie - Wohnkomfort - Herzlichkeit und Professionalität des Personals - Schiservice

Wie jedes Jahr, war der Urlaub im Serena sehr erholsam. Das Hotel ist sehr familiär geführt und die Küche ist hervorragend. Ur-gemütlich und sehr nettes Personal. Die Anbindung an den Skizirkus ist optimal, ein Verbindungslift und man ist in La Villa. Wir freuen uns auf den nächsten Urlaub im Serena. Fam. Gnoth aus Böblingen

Bevorzugte Bereiche: Empfang - Ambiente - Wellness - Frühstück - Weinauswahl/Weinkeller - Schiservice

Wir waren zum ersten Mal im Serena und die Gastfreundlichkeit, die Küche und der Weinkeller waren vom Feinsten. Super fanden wir die vom Chef des Hauses geführten Wanderungen. Wir kommen gerne wieder. James und Karla

Bevorzugte Bereiche: Empfang - Erhaltene Informationen während des Aufenthalts - Wellness - Frühstück - Gastronomie - Weinauswahl/Weinkeller - Organisierte Ausflüge - Wohnkomfort - Zimmerservice - Herzlichkeit und Professionalität des Personals

Wir waren bereits zum zweiten Mal Gast im Hotel Serena. Wir haben uns bewusst dafür entschieden, weil wir uns bei unserem ersten Urlaub hier so wohl gefühlt haben. Und auch dieses mal blieben keine Wünsche offen. Das Ambiente vom Haus mit der schönen Bildergalerie, die Herzlichkeit von Familie Eisenstecken und dem Personal, sowie die überragende Küche mit dem exklusiven Weinangebot haben uns in unserem Entschluss bestätigt, an diesen gastlichen Ort wieder zukommen. Es war ein wunderschöner Urlaub.

Bevorzugte Bereiche: Erhaltene Informationen vor der Ankunft - Empfang - Ambiente - Erhaltene Informationen während des Aufenthalts - Wellness - Schönheitsbehandlungen - Frühstück - Gastronomie - Weinauswahl/Weinkeller - Wohnkomfort - Zimmerservice - Herzlichkeit und Professionalität des Personals - Schiservice

Wir kommen nun schon 25 Jahre in dieses Hotel und freuen uns jedes Jahr auf ein Wiedersehen mit den Gastgebern in unserer zweiten Heimat. In diesem Hotel fühlt man sich wie zu Hause und deshalb kommen wir auch in den nächsten Jahren immer wieder ins Hotel Serena.

Bevorzugte Bereiche: Erhaltene Informationen vor der Ankunft - Empfang - Ambiente - Erhaltene Informationen während des Aufenthalts - Wellness - Frühstück - Gastronomie - Herzlichkeit und Professionalität des Personals - Schiservice

Vom 09.01.2011 an waren wir eine Woche im Hotel Serena. Die Gastfreundlichkeit, der Service und vor allem das Essen sind hervorragend gewesen. Auch der Bade- und Wellnessbereich lassen keine Wünsche offen. Wir werden das Hotel auch gerne weiter empfehlen.

Bevorzugte Bereiche: Ambiente - Wellness - Fitnesscenter/ Turnraum - Frühstück - Wohnkomfort - Herzlichkeit und Professionalität des Personals - Schiservice