Hotel Serena

Posto meraviglioso. In hotel ottima accoglienza da parte dei proprietari che sanno gestire perfettamente quello che sono le esigenze dei clienti. Esperienza indimenticabile!

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Inizialmente ero un pò titubante, ma una volta arrivato mi sono subito reso conto che ero nell'hotel giusto. L’accoglienza è stata impeccabile, la camera accogliente ma soprattutto le cene indimenticabili. Il centro benessere è ottimo, ampio e funzionale, ma soprattutto pulitissimo. Un caro saluto al personale che si è dimostrato sempre gentile.

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Ambiente - Wellness - Centro fitness/palestra - Gastronomia - Cordialità e professionalità del personale - Servizi per lo sci

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Soggiorno piacevolissimo. Hotel situato in una delle più belle valli dell'Alto Adige, la posizione è ottima. I Locali sono puliti e la piscina e centro benessere sono molto buoni. La cucina è ottima e varia, presente cucina anche per celiaci. Il personale è gentilissimo e disponibilissimo, ottimo per grandi e piccini. Ogni sera proposte per organizzare la giornata successiva. Ottimo rapporto qualità-prezzo!

Caratteristiche preferite: Colazione - Gastronomia - Posizione - Cordialità e professionalità del personale

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Dopo quasi 20 anni di assenza dalle Dolomiti abbiamo deciso per 2 settimane di andare in val Badia, e abbiamo scelto Hotel Serena. Mai scelta fu più felice! Hotel ben posizionato, accoglienza ottima da parte di Karl e suo figlio Andrea, nonchè di tutto lo staff dell'hotel, sempre attenti alle richieste dei clienti. Ottima organizzazione di gite ed escursioni per ogni tipo di esigenza a cura personale di Karl ed Andrea che hanno accompagnato personalmente gli ospiti sui meravigliosi percorsi della Val Badia. Purtroppo mia moglie non ha potuto usufruire delle molte escursioni guidate da Karl, ma di sicuro l'anno prossimo non mancheremo di partecipare in modo più attivo. Come ciclista ho apprezzato il deposito bici all'interno della struttura e la piena disponibilità di Andrea e Karl a darmi precise indicazioni su percorsi e guide per escursioni sia mtb che strada. Piscina e Spa ottimi, solarium, nulla da ridire tutto a misura di cliente! Ambienti molto curati nei dettagli per dare il migliore comfort, cucina ottima, servizio amichevole e professionale allo stesso tempo. Il soggiorno è stato quindi estremamente piacevole e l'hotel Serena sarà di sicuro il nostro riferimento per i futuri soggiorni sulle Dolomiti.

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Ambiente - Informazioni ricevute durante il soggiorno - Wellness - Centro fitness/palestra - Gastronomia - Posizione - Escursioni organizzate - Cordialità e professionalità del personale - Servizi per i ciclisti

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Hotel molto curato e pulito con una SPA veramente molto bella e curata e con un panorama mozzafiato. Assolutamente consigliato per rapporto qualità prezzo, tornerò sicuramente.

Caratteristiche preferite: Informazioni ricevute prima dell’arrivo - Accoglienza - Ambiente - Informazioni ricevute durante il soggiorno - Wellness - Colazione - Gastronomia - Selezione vini/cantina - Cordialità e professionalità del personale - Servizi per i motociclisti

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Ennesimo ottimo soggiorno al Serena!
Unica nota stonata il meteo non proprio clemente!
....... pazienza! Vuol dire che devrò tornarci un'altra volta ancora!

Caratteristiche preferite: Informazioni ricevute prima dell’arrivo - Accoglienza - Colazione - Gastronomia - Cordialità e professionalità del personale

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Un posto bellissimo a due passi dalle piste da sci per grandi e ragazzi. Un'accoglienza allo stesso tempo familiare e professionale da parte dei proprietari e di tutto il personale, ci hanno coccolato. Piscina e SPA davvero belle. Speriamo di tornarci prestissimo.

Caratteristiche preferite: Informazioni ricevute prima dell’arrivo - Accoglienza - Ambiente - Informazioni ricevute durante il soggiorno - Wellness - Colazione - Gastronomia - Selezione vini/cantina - Posizione - Servizio in camera - Cordialità e professionalità del personale - Servizi per i bambini - Servizi per lo sci - Accesso ad Internet

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Sono stato decisamente bene. Ho apprezzato il grande silenzio esterno ed interno che avvolge l'albergo dopo le 22 di sera. Ho apprezzato la posizione dell'albergo, isolata e tranquilla, pur essendo al centro delle Dolomiti.
Ho apprezzato il servizio in camera discreto e premuroso, gli asciugamani sempre puliti e morbidi, l'acqua calda sempre a disposizione.
Ho apprezzato le passeggiate organizzate per gli ospiti con una guida dell'albergo.
Ho apprezzato le colazioni abbondanti e le cene, non eccessivamente abbondanti, ma ben curate e con ampia scelta di verdure a buffet.
Gradevoli e simpatici i camerieri. Amicale e disponibile Carlo, cuoco ed accompagnatore. Puntuale, affidabile ed accogliente la reception.

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In vacanza con amici siamo stati colpiti dalla disponibilità e cortesia del proprietario dell'hotel, il quale mette a disposizione degli ospiti le sue conoscenze ed esperienze. Lodevole sono la professionalità e la cordialità del personale .Ottima la cucina. Struttura curata e confortevole dotata di ampi spazi, una bellissima piscina e una attrezzata area wellness.

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Ambiente - Informazioni ricevute durante il soggiorno - Gastronomia - Escursioni organizzate - Cordialità e professionalità del personale

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Oltre alla posizione, all'accoglienza, alla professionalità del personale, all'ottimo cibo, alle gite organizzate e ai servizi welness, la struttura offre la grande professionalità della dott.ssa Crazzolara, in qualità di naturopata e iridologa.

Caratteristiche preferite: Informazioni ricevute prima dell’arrivo - Accoglienza - Ambiente - Informazioni ricevute durante il soggiorno - Wellness - Trattamenti beauty - Centro fitness/palestra - Posizione - Escursioni organizzate - Cordialità e professionalità del personale - Accesso ad Internet

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Con la mia compagna ho soggiornato in quest'hotel all'inizio di febbraio di quest'anno.
Non abbiamo avuto purtroppo fortuna con il clima (pochissima neve che si trasformava in lastre di ghiaccio) ma questa sfortuna è stata compensata dalla sorpresa del luogo di soggiorno.
L'ambiente è in linea con le caratteristiche dell'Alto Adige; legno a vista ma sempre in un ottica di raffinatezza.
Il punto forte, a mio parere, come sottolineato da loro stessi in prima pagina nel loro sito, è la cortesia e disponibilità dei proprietari che ti fanno sentire accolto nella loro famiglia.
Non di meno si può dire del personale, sempre pronto a venire incontro alle richieste dei clienti ma anche ad instaurare un rapporto meno freddo e più personale, se il cliente lo ricerca. A tale proposito desidererei ringraziare in particolare Antonello che pazientemente ci ha intrattenuto in lunghe, piacevoli chiacchierate.
Il sig. Carlo, poi, è una fonte di informazione inesauribile per le attività dei dintorni, i percorsi trekking e tutto ciò che è possibile fare in zona.
In ultimo (ma non per importanza) la cucina. Fantasiosa, mai monotona, propongono agli ospiti piatti e serate a tema. Ricordo con piacere una performance musicale del figlio dei proprietari che ha deliziato la cena con musica popolare regionale (...credo... spero di non fare una brutta figura) eseguita con la fisarmonica.
Un sentito ringraziamento anche alla signora Irene e a tutto il personale della reception che, in linea con l'atmosfera del posto, hanno dimostrato una disponibilità che solo una famiglia ti può dare.
Concludendo, per chi cerca tranquillità, relax, cortesia ma mai invadenza, contornato dallo spettacolo delle Dolomiti, lo consiglio vivamente.

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Ambiente - Informazioni ricevute durante il soggiorno - Gastronomia - Cordialità e professionalità del personale

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Parlare bene dell'Hotel Serena è troppo facile. L'ambiente è accogliente, la cucina dall'ottima alla fantastica, ma non voglio riscrivere tutto.
Provate a fare una vacanza in questo hotel!

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Ambiente - Wellness - Trattamenti beauty - Centro fitness/palestra - Colazione - Gastronomia - Selezione vini/cantina - Posizione - Escursioni organizzate - Comfort camere - Cordialità e professionalità del personale - Accesso ad Internet

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Tutto perfetto, accoglienza, disponibilità e cortesia del proprietario e dello staff, la posizione, la cucina, la vista dalla camera, la piscina...!

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Ambiente - Informazioni ricevute durante il soggiorno - Wellness - Colazione - Posizione - Cordialità e professionalità del personale

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Abbiamo trascorso per il secondo anno consecutivo tre giorni presso l'hotel Serena. La gentilezza di tutto lo staff, la pulizia, la buona cucina, la zona benessere che ti aspetta dopo una giornata trascorsa all'aperto, la vicinanza alle più rinomate piste da scii, fa di questo hotel una meta sicura per gli amanti delle Dolomiti. Mi piace poi raccontare la bella sorpresa ricevuta il giorno del mio compleanno, il tavolo della colazione preparato con cura particolare, il regalo, il biglietto con gli auguri di tutto lo staff e dei proprietari, cosa volere di più? Noi sicuramente ci siamo sentiti fra amici e quanto prima ci ritorneremo!
Un ottimo 3 stelle.

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Ambiente - Informazioni ricevute durante il soggiorno - Wellness - Centro fitness/palestra - Colazione - Gastronomia - Cordialità e professionalità del personale

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Ottimo servizio che ci ha accompagnato dalla camera alle piste per tre giorni pieni di sole e panorami ineguagliabili. Finito di sciare, giù nella zona wellness, poi cucina con piatti sempre ottimi, per finire la serata zona bar in puro relax (ottime grappe). Poi sei cotto a puntino, ma pronto a ricaricarti per il giorno dopo.

Caratteristiche preferite: Informazioni ricevute prima dell’arrivo - Accoglienza - Ambiente - Wellness - Trattamenti beauty - Colazione - Gastronomia - Posizione - Comfort camere - Cordialità e professionalità del personale - Servizi per lo sci

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