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Alta Badia, Dolomiti, Alto Adige

Hotel Serena

3 stelle

recensioni positive - Hotel Serena

:) Ci è piaciuto! Scrivi la tua recensione [97]

 

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Ottimo hotel

Eccezionale 10

Posizione tranquilla con splendida vista su Sasso di Santa croce e la famosa pista nera di Piz la Villa. Ambiente e accoglienza ottimi, servizio ottimo, cucina molto buona e curata. Piacevoli gli extra (gratuiti) come l'aperitivo serale con prelibatezze locali. Ottimi anche i servizi offerti: ski-bus, deposito sci/scarponi, piscina con wellness.

Caratteristiche preferite: Informazioni ricevute prima dell’arrivo - Accoglienza - Ambiente - Informazioni ricevute durante il soggiorno - Wellness - Colazione - Gastronomia - Selezione vini/cantina - Posizione - Comfort camere - Cordialità e professionalità del personale - Servizi per lo sci - Accesso ad Internet

id: 8128

Coccole e cordialità

Ottimo 9

Ottima struttura a conduzione familiare dotata di ogni comfort, eccellente cura dei dettagli in cucina e accoglienza speciale grazie alla professionalità del signor Carlo e famiglia. Ci si sente come a casa e non si vorrebbe più partire. Consigliatissimo!

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Wellness - Gastronomia - Selezione vini/cantina - Escursioni organizzate - Cordialità e professionalità del personale - Servizi per lo sci - Accesso ad Internet

id: 8125

Perfetto, come sempre

Eccezionale 10

Sono ormai 28 anni consecutivi che trascorriamo le nostre vacanze all'hotel Serena e, come sempre, siamo entusiasti di tutto. Non si può chiedere di meglio per una vacanza in montagna. Consigliamo a tutti di provare l'hotel Serena e credo che poi non potrete più farne a meno!

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Ambiente - Informazioni ricevute durante il soggiorno - Wellness - Centro fitness/palestra - Colazione - Gastronomia - Escursioni organizzate - Cordialità e professionalità del personale

id: 7716

Siamo stati benissimo

Ottimo 9

È stata proprio una bella vacanza! Le escursioni organizzate dall'albergo sono state per noi una simpatica esperienza e ci hanno permesso di vedere posti nuovi e spettacolari dal punto di vista naturalistico. Il personale si è dimostrato sempre molto attento e disponibile. Infine l'area wellness, punto di forza della struttura ci ha consentito momenti di vero relax a fine giornata!

Caratteristiche preferite: Informazioni ricevute durante il soggiorno - Wellness - Escursioni organizzate - Cordialità e professionalità del personale

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Stupendo! Come a casa propria

Eccezionale 10

Soggiornare presso l'hotel Serena è come stare a casa propria. Disponibilità, gentilezza, attenzione, cordialità, cortesia da parte di Carl, Irene, Andreas e di tutto il personale. Camere confortevoli, vista panoramica stupenda. Preparazione dei pasti ottima.

Caratteristiche preferite: Informazioni ricevute prima dell’arrivo - Accoglienza - Ambiente - Informazioni ricevute durante il soggiorno - Wellness - Centro fitness/palestra - Colazione - Gastronomia - Posizione - Escursioni organizzate - Comfort camere - Cordialità e professionalità del personale - Servizi per lo sci - Accesso ad Internet

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Ancora una volta al Serena

Ottimo 9

Mi ripeto ancora una volta, dopo tanti anni al Serena non ci sono mai sorprese. Tutto ok come al solito! Arrivederci al prossimo anno!

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Colazione - Gastronomia - Selezione vini/cantina - Posizione - Comfort camere - Cordialità e professionalità del personale

id: 7152

Buon hotel

Molto buono 8

Ambiente e accoglienza cordiali, ottimo servizio, buona e curata la cucina. Struttura moderna in posizione tranquilla. Buoni anche i servizi offerti: skibus, deposito sci/scarponi, ecc.

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Ambiente - Informazioni ricevute durante il soggiorno - Wellness - Colazione - Gastronomia - Cordialità e professionalità del personale - Accesso ad Internet

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Consigliatissimo

Ottimo 9

Abbiamo soggiornato una settimana all'hotel Serena. Ci siamo trovati meravigliosamente bene: cibo ottimo, personale gentilissimo ma non invadente, spazi ampi, tutti gli ambienti pulitissimi, servizio skibus efficientissimo! Perfetto per una vacanza tutta sci e relax! Speriamo di poterci tornare presto.

Caratteristiche preferite: Ambiente - Wellness - Gastronomia - Posizione - Comfort camere - Cordialità e professionalità del personale - Servizi per i bambini - Servizi per lo sci

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Come a casa e anche meglio!

Eccezionale 10

Bellissimo albergo, accoglienza stupenda, gente semplice ma molto discreta e gentile. Una vacanza splendida di relax, montagne bellissime e splendide passeggiate, ci ritornerei subito anche solo per la bella spa all'interno e per le cenette deliziose... ancora grazie ai ragazzi della sala super simpatici e gentili...

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Cuore e passione

Eccezionale 10

Il cuore e la passione nel proprio lavoro traspare dalla cura dei dettagli e dei particolari. Ottimo il cibo, ottimo il servizio e le pulizie. Il personale sempre presente e cortese. Eccellente direi. Accesso internet con WiFi in tutte le stanze. Eccezionale anche il centro benessere e la piscina

Caratteristiche preferite: Informazioni ricevute prima dell’arrivo - Accoglienza - Ambiente - Informazioni ricevute durante il soggiorno - Wellness - Centro fitness/palestra - Colazione - Gastronomia - Selezione vini/cantina - Posizione - Escursioni organizzate - Comfort camere - Servizio in camera - Cordialità e professionalità del personale - Accesso ad Internet

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Quando l'accoglienza ha un cuore ed un anima

Eccezionale 10

E’ l’anima che fa la differenza nell’accoglienza che Irene e Karl, con il figlio Andreas ed il loro personale, riservano agli ospiti dell’Hotel Serena di Pedraces, di cui sono i titolari.
Arrivare sul panoramico colle su cui si adagia, quello che nella mia infanzia (circa 50 anni fa) era la Pension Serena ed essere accolti da un abbraccio fatto da Irene e Karl, dalla meraviglia di un paesaggio dolomitico sfolgorante e dalla bellezza di una struttura alberghiera unica, che ha saputo evolversi non solo sotto il profilo architettonico, ma anche e soprattutto sotto quello della qualità dei servizi offerti alla clientela, che arrivando in albergo, sente immediatamente che quello che aleggia al Serena, non è soltanto l’eccellente professionalità di chi dirige e di chi porta avanti i vari servizi, ma è l’amore e la generosa dedizione che sta dietro ad un “sistema dell’accoglienza”, che prende per mano l’ospite e lo conduce nella dimensione di una vacanza che fa bene non solo al corpo, ma anche e soprattutto all’anima.
Una cura dei dettagli negli arredi e l’estremo comfort delle camere, da cui si gode (come nel mio caso), quel panorama unico costituito dal Sasso della Croce, dal gruppo del Lavarella e dalla valle che corre verso La Villa e Corvara, preparano il cuore al godimento delle coccole con cui Karl, nella sua funzione di titolare ed anche di chef, cura la cucina, proponendo un’offerta ricchissima, gustosa e rispettosa della salute dei propri ospiti.
Una piacevolissima sorpresa, in questo mio ritorno al Serena dopo 50 anni, è consistita nell’essere coinvolto con mia moglie Carla e mia sorella Angelamaria, nelle escursioni in montagna che ogni giorno Karl ed Irene hanno personalmente organizzato e guidato, conducendo noi e gli altri ospiti dell’albergo, lungo itinerari in montagna splendidi e calibrati in base alla capacità degli ospiti stessi ad affrontare percorsi più o meno impegnativi. Tutto questo, parlando dell’Anima e soprattutto del cuore con cui Karl ed Irene conducono la loro struttura, porta gli ospiti a familiarizzare tra loro ed a vivere sin da subito, nell’allegra condivisione di momenti indimenticabili.
Una menzione di ulteriore apprezzamento, va rivolta alla piscina ed alle strutture ad essa annesse, che vanno ad arricchire questo “sistema dell’accoglienza”, che in tale contesto, porta l’ospite a sentirsi super coccolato.
Non ci sono parole per concludere questa recensione con un termine che riassuma, quanto da noi vissuto in questa vacanza al Serena; posso solo dire di essere rientrato a Roma realmente rigenerato e con nel cuore la nostalgia verso una vacanza non ripetibile altrove, perché in nessun altra parte nel mondo, dietro un “sistema dell’accoglienza” ci può essere la stessa anima e lo stesso cuore che Irene e Karl sanno impegnare nella conduzione dell’Hotel Serena di Pedraces.

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Ambiente - Informazioni ricevute durante il soggiorno - Wellness - Centro fitness/palestra - Colazione - Gastronomia - Selezione vini/cantina - Posizione - Escursioni organizzate - Comfort camere - Servizio in camera - Cordialità e professionalità del personale - Servizi per gli animali dei clienti - Accesso ad Internet

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Vogliamo tornarci!

Io e il mio compagno ci siamo ritagliati tre giorni di relax all'Hotel Serena, in cui non eravamo mai stati, e ad aspettarci c'era una calorosa accoglienza. La prima impressione è quella di tranquillità e benessere. C'è davvero una cura profonda per i clienti: aperitivo di benvenuto, occasioni per conoscersi e confrontarsi, pulizia precisa e puntuale degli ambienti... Il personale ci ha sempre trattato con familiarità, cordialità e gentilezza, ci ha consigliato e informato in modo professionale e competente. Già ci manca l'ottimo cibo servito a colazione e sera e la pace e serenità dell'area benessere, dove rilassarsi dopo una giornata sulla neve. Che dire? Siamo stati proprio bene. E' stato il soggiorno ideale per staccare dalla routine e dalle preoccupazioni quotidiane. Ci torneremo.

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Informazioni ricevute durante il soggiorno - Wellness - Colazione - Gastronomia - Cordialità e professionalità del personale

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Molto soddisfatti

E' il secondo anno, e precisamente alla fine di gennaio, che siamo ospiti dell'Hotel Serena. Siamo contenti di essere capitati in questa struttura alberghiera davvero completa in quanto ad offerte ricettive e servizi personali. La posizione è ottima con meravigliosa vista su Monte Croce e sull'abitato di S. Leonardo. Ottima la spa e il wellness nonché, per chi lo desidera, il servizio d fitness effettuato da personale molto preparato. Ottime ed abbondanti colazioni e cene anche a lume di candela. Si nota la conduzione famigliare dell'albergo da parte di Karl, Irene e del figlio Andreas nonché di tutto il personale dell'albergo. Non siamo sciatori ma abbiamo potuto godere comunque delle ottime giornate.
Carlo e Mariapia Leonardelli

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Ambiente - Wellness - Trattamenti beauty - Centro fitness/palestra - Colazione - Gastronomia - Comfort camere - Cordialità e professionalità del personale

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Vacanza last minute

Eccezionale 10

Abbiamo trovato disponibilità in questo hotel a pochi giorni dalla fine anno. Ci siamo trovati benissimo. Ospitalità eccellente, cibo ottimo ed abbondante, pulizia, servizio navetta efficiente. Buono il rapporto qualità/prezzo. Lo consiglio vivamente anche per la posizione strategica poiché si possono raggiungere in pochi minuti tutti gli impianti che si desiderano.

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Informazioni ricevute durante il soggiorno - Wellness - Trattamenti beauty - Colazione - Gastronomia - Posizione - Cordialità e professionalità del personale - Servizi per lo sci

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Vacanza da sogno

Eccezionale 10

Assieme alla mia ragazza sono stato ospite dell'hotel Serena ad agosto: 14 giorni di assoluta Vacanza, con la V maiuscola! Non sapremmo cosa citare come prima qualità assolutamente positiva dei servizi offerti dall'hotel: forse l'ottima cucina di Carl? E che dire del Sauna Center o della piscina, panoramica e molto ben curata? Ma perché non ricordare allora anche i bellissimi spazi interni (camere e luoghi comuni) dell'hotel? Ma perché non citare anche la cortesia, la simpatia e la disponibilità di tutto il resto del personale, dalla reception ai camerieri al fac-totum, persino le addette alle camere, che ci facevano trovare addirittura il letto ed i pigiami "sistemati per la notte" mentre eravamo a cena? In realtà, una cosa più di tutte ci è sembrata davvero un servizio non comune: uno dei titolari dell'hotel che ci ha fatto da guida in numerose e sempre bellissime escursioni, l'inossidabile Carl! Perché un conto è limitarsi a suggerire ai clienti dove andare, che sentieri seguire, in quali rifugi pranzare, ecc., ma ben altra cosa è proporre quasi ogni sera un itinerario diverso per l'indomani e accompagnare fisicamente i clienti nel giro a loro proposto, con tutta la dovizia di spiegazioni che solo una "persona del posto" sa dare... In conclusione, il nostro giudizio sul trattamento ricevuto non può che essere più che positivo. Con un occhio alla spesa, che di questi tempi non è da trascurare: il rapporto qualità/prezzo, dati tutti i servizi offerti, è veramente ottimo.

Caratteristiche preferite: Informazioni ricevute prima dell’arrivo - Accoglienza - Ambiente - Informazioni ricevute durante il soggiorno - Wellness - Centro fitness/palestra - Colazione - Gastronomia - Posizione - Escursioni organizzate - Comfort camere - Cordialità e professionalità del personale - Servizi per gli animali dei clienti - Accesso ad Internet

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Simpatia, relax e splendide escursioni

Assieme a mio marito sono stata ospite dell'hotel Serena dal tra luglio e agosto. 12 giorni di assoluta Vacanza, con la V maiuscola! Non sapremmo cosa citare come prima qualità assolutamente positiva dei servizi offerti dall'hotel: forse l'ottima cucina di Karl? E che dire del Sauna Center o della piscina, panoramica e molto ben curata? Ma perché non ricordare allora anche i bellissimi spazi interni (camere e luoghi comuni) dell'hotel? Ma perché non citare anche la cortesia, la simpatia e la disponibilità di tutto il resto del personale, dalla reception ai camerieri al fac-totum, persino le addette alle camere, che ci facevano trovare addirittura il letto ed i pigiami "sistemati per la notte" mentre eravamo a cena? In realtà, una cosa più di tutte ci è sembrata davvero un servizio non comune: uno dei titolari dell'hotel che ci ha fatto da guida in numerose e sempre bellissime escursioni, l'inossidabile Karl! Perchè un conto è limitarsi a suggerire ai clienti dove andare, che sentieri seguire, in quali rifugi pranzare, ecc., ma ben altra cosa è proporre quasi ogni sera un itinerario diverso per l'indomani e accompagnare fisicamente i clienti nel giro a loro proposto, con tutta la dovizia di spiegazioni che solo una "persona del posto" sa dare... In conclusione, il nostro giudizio sul trattamento ricevuto non può che essere più che positivo. Con un occhio alla spesa, che di questi tempi non è da trascurare: il rapporto qualità/prezzo, dati tutti i servizi offerti, è veramente ottimo.

Caratteristiche preferite: Wellness - Gastronomia - Escursioni organizzate - Cordialità e professionalità del personale

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Cortesia e relax

Ringraziamo Irene e Karl per la squisita ospitalità, per la cura e la bontà del cibo e per la gentilezza del personale. Ci siamo trovate benissimo anche nel centro benessere e torneremo sicuramente!

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Informazioni ricevute durante il soggiorno - Wellness - Gastronomia - Posizione - Escursioni organizzate - Comfort camere - Cordialità e professionalità del personale - Arredamento

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Ospitalità

Anche per i ciclisti della "Maratona delle Dolomiti" all'hotel Serena c'è posto e cosi' anche per le bici. Gli spazi sono ampi ed accoglienti, ben arredati. Il panorama è impagabile.
Grazie Alta Badia!

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Ambiente - Posizione - Comfort camere - Servizi per i ciclisti

id: 5066

Ottimo soggiorno

Ottimo 9

Cortesia, accoglienza, ottima organizzazione (servizi, skibus privato). Cucina ottima, ampi spazi, bellissima piscina e area wellness. Splendida vista panoramica sul S.Croce e sul Piz la Ila.

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Ambiente - Wellness - Gastronomia - Cordialità e professionalità del personale - Servizi per lo sci

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La prima di tante volte al Serena

Eccezionale 10

Sono appena rientrato a casa dalla Badia, e già mi mancano la vostra cordialità e disponibilità unite a tutto quello che offre L'Alto Adige. Questa estate cercherò di venirvi a trovare.

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Ambiente - Wellness - Colazione - Posizione - Cordialità e professionalità del personale - Servizi per lo sci

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Ancora una volta al Serena per tornarci l'anno venturo

Ottimo 9

Anche se quest'anno la vacanza è stata più breve, è bastata per apprezzare nuovamente l'ospitalità del personale del Serena...
Arrivederci al 2014!

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Gastronomia - Selezione vini/cantina - Posizione - Comfort camere - Cordialità e professionalità del personale

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Alta Badia alla Befana

Abbiamo soggiornato all'Albergo Serena ad inizio gennaio per la prima volta e non sarà nemmeno l'ultima: ci siamo trovati benissimo sia come location sia come accoglienza da parte del sig. Carlo, il proprietario, e dei suoi dipendenti.
Ottima e curata la cucina, Insomma tutto ok!

Caratteristiche preferite: Centro fitness/palestra - Escursioni organizzate - Comfort camere - Cordialità e professionalità del personale

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Relax e ospitalità

Ottimo 9

Ottimo albergo, oramai frequentato da molti anni, con ottima ospitalità, ambiente familiare e cucina di pregio. Cura nella scelta dei menù.

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Ambiente - Wellness - Centro fitness/palestra - Colazione - Gastronomia - Selezione vini/cantina - Posizione

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Grande ospitalità sia in estate che in inverno

Ottimo 9

Siamo ospiti del Serena da tantissimi anni e ogni anno non vediamo l'ora di tornare. La posizione tranquilla dell'hotel ti consente di apprezzare la montagna, ma se si vuole in dieci minuti si è agli impianti da sci o al centro di La Villa. Inoltre è disponibile una comoda navetta. D'estate i proprietari Karl e Irene accompagnano gli ospiti in bellissime escursioni di varia difficoltà, per soddisfare montanari di tutti i gusti! La cena è sempre squisita, varia e abbondante e la cena ladina è sempre un grande evento! L'albergo ha una magnifica piscina con una grande vetrata sul Sasso della Croce, che da sola varrebbe il prezzo del biglietto.

Caratteristiche preferite: Wellness - Colazione - Gastronomia - Escursioni organizzate

id: 4349

Vacanze 2012

Siamo rimasti veramente colpiti dall'ospitalità, dai servizi, dalla cortesia di tutto lo staff dell'hotel! Veramente una bella vacanza all'insegna del relax.

Caratteristiche preferite: Wellness - Gastronomia - Posizione - Cordialità e professionalità del personale

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Accogliente come se fossi a casa tua.

Abbiamo trascorso in questo hotel una meravigliosa vacanza, sotto ogni punto di vista, dalla cucina alla pulizia, dal centro benessere alla ottima posizione strategica per innumerevoli passeggiate, sia a piedi che in macchina.
Per essere una struttura tre stelle ne meriterebbe senz'altro un'altra in più per l'ottimo servizio, soprattutto a tavola, le proposte alternative sempre varie laddove ce ne è stata la necessità e l'elevata qualità dei cibi, sempre gustosi ma con una attenzione particolare alla naturalezza e all'uso di ingredienti curati personalmente dal proprietario: ottimo cuoco e attento conoscitore di formaggi e pietanze, sempre cordiale e discreto. Centro benessere ottimo e super rilassante.
Un pensiero particolare va al personale di servizio ai piani, angeli silenziosi pronti a riordinare e rifare il letto tutti i giorni prima della cena.

Caratteristiche preferite: Informazioni ricevute prima dell’arrivo - Accoglienza - Ambiente - Wellness - Colazione - Gastronomia - Selezione vini/cantina - Posizione - Comfort camere - Servizio in camera - Cordialità e professionalità del personale

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Disponibilità ed accoglienza impeccabili

Siamo stati 4 giorni alla fine di giugno e nonostante i nostri orari poco elastici, dovuti al lavoro svolto durante la gara Maratona dles Dolomites, sono stati tutti molto cortesi ed accomodanti. Grazie e arrivederci al prossimo anno!

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Gastronomia - Comfort camere - Cordialità e professionalità del personale

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Ottimo hotel a Badia

Lavoro da diversi anni in hotel turistici di categoria 3, 4 e 5 stelle in Italia, Germania e Spagna. Ho avuto la fortuna ed il piacere di lavorare varie stagioni invernali ed estive nell'Hotel Serena a Badia. È un hotel molto accogliente con ottimi servizi, una bellissima struttura che offre una cucina naturale di altissima qualità. La posizione è perfetta per poter godere di belle viste uniche ed essere avvolti da incantevoli dintorni.
Un saluto a tutti, Simone

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Ottima l'accoglienza, la cortesia di tutto lo staff, le stanze ed il centro benessere.

Veramente una bella sorpresa.
Siamo stai accolti molto bene, io e la mia famiglia con due bambini di 10 e 7 anni. Sono stati 7 giorni meravigliosi. Tutti, ma proprio tutti sono stati molto accoglienti, disponibili e molto gentili. Essendo in quattro e, presumo, avendone la disponibilità, ci hanno fatto l'upgrade in una Suite fin dal momento del check in.
Buona la cucina, ottimo il centro benessere con piscina, moto comoda la navetta privata dell'Hotel, ottima la posizione in generale.
Da consigliare vivamente.

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id: 3667

Servizio impeccabile

Abbiamo trascorso al Serena 4 giorni stupendi insieme alla nostra cagnolina Molly e, come ogni anno, ci siamo trovati benissimo in tutto e per tutto! Ci rivedremo l'anno prossimo, grazie! :)

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Molto bene!

Abbiamo passato all'hotel Serena solo un week end ma è bastato perché il nostro giudizio sia più che positivo. Nonostante avendo prenotato il giorno prima ci hanno dato una stanza piccolina con un bellissimo panorama. Quello che ci è piaciuto molto dell'hotel è la cucina, non la solita cucina insipida e anonima che spesso si trova in hotel ma una cucina di qualità, in poche parole si mangia veramente bene! Bello anche il centro benessere e apprezzabile il fatto che ti rifanno il letto mentre sei a cena.

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Molto accogliente... anche se per soli 4 giorni

In 30 anni che vengo in Alta Badia non ho mai pensato di soggiornare a Badia... forse perché troppo lontana dai paesi più conosciuti. Ma mi devo ricredere: ottima accoglienza, ottimo ambiente... ottimo tutto!

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Ski holiday 2012 al Serena

Ottimo 9

Ancora una volta l'Hotel Serena ha tenuto fede alla sua tradizione! Il periodo di soggiorno è... volato! Sto già pensando alla vacanza-ski 2013... naturalmente al Serena!

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Grazie Val Badia!

Abbiamo voluto far conoscere la montagna ai nostri figli e abbiamo trovato un'accoglienza stupenda, cortesia, disponibilità impagabile. Possiamo ben confermare che quello che riporta il sito internet corrisponde a quanto trovato sul posto. La suite è la stanza ideale per una famiglia con figli già grandi come la nostra. Ci siamo sentiti coccolati, quando salivamo in camera la sera e trovavamo i letti e i pigiami pronti per la notte. Uauh! Speriamo che un anno passi presto per poter ritornare.

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Vacanze all'insegna del relax e della neve

Davvero molto interessante come struttura ricettiva di livello medio alto. Mi ha proprio stupito la cordialità e la voglia di essere gentili e premurosi nei confronti dei clienti affezionati. È da alcuni anni che trascorriamo le vacanze invernali all'Hotel Serena e devo dire che sono state molto belle! In inverno si respira quel calore e si riceve quella cordialità che nessun altro hotel ti offre. Che bello l'inverno in Alta Badia: neve, relax, tecnologia, impianti all'avanguardia... è proprio il benessere salutare.

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Hotel Serena: Vacanza da ripetere

È il terzo anno che trascorriamo le nostre vacanze estive all'Hotel Serena e ogni volta siamo piacevolmente impressionati dalla cordialità, dalla disponibilità e dalla simpatia dei proprietari Karl e Irene ed Andreas e dalla gentile professionalità dei loro collaboratori. L'atmosfera famigliare che si respira in questo albergo contribuisce a rendere il soggiorno nella splendida Val Badia speciale a tal punto da non poter resistere dal ripetere l'esperienza negli anni.
Arrivederci a presto...

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Un luogo da consigliare

Situato in una posizione tranquilla con una fantastica vista del Sasso della Croce. Oltre all'ambiente sereno ed organizzato, sarete coinvolti dalla trascinante passione per la montagna dei gestori.

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Alta Badia e montagne!

Da sempre vado in montagna (in ferie...). Poi ho scoperto la Val Badia: incantevole...
Poi ho scoperto l'Hotel Serena: accogliente...
Quanti altri aggettivi potrei usare, ma nessuno può rendere l'idea, bisogna toccare con mano la bellezza e l'ospitalità di questo angolo di terra. Mi piacerebbe abitarci, chissà se in futuro...!

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Ambiente - Gastronomia - Posizione - Cordialità e professionalità del personale

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Meravigliosa Alta Badia!!

Ero stata alcuni anni fa in inverno in questo hotel e ne avevo un ottimo ricordo. Ho deciso di ritornarci quest'anno in estate con la mia famigliola ed è stata una riconferma. Squisita cortesia, pulizia impeccabile, cibo ottimo, zona wellness molto bella e confortevole... insomma: se decidete di vivere una vacanza in Alta Badia prenotate all'hotel Serena!

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Soggiorno all'Hotel Serena

Siamo arrivati in questo hotel nel 2010, è il secondo anno che soggiorniamo al Serena e siamo rimasti sempre molto gratificati dall’accoglienza e dalla simpatia trasmesse dai signori Carlo e Irene. Sarà un piacere rivivere le prossime vacanze sempre in questo albergo di Pedraces.

Caratteristiche preferite: Informazioni ricevute prima dell’arrivo - Accoglienza - Ambiente - Informazioni ricevute durante il soggiorno - Wellness - Centro fitness/palestra - Colazione - Gastronomia - Selezione vini/cantina - Posizione - Escursioni organizzate - Comfort camere - Cordialità e professionalità del personale - Servizi per gli animali dei clienti - Accesso ad Internet

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Soggiorno all'Hotel Serena

Ottimo 9

Albergo situato in ottima posizione gestito con professionalità e gentilezza dai proprietari e da tutto il personale. Più che buono il comfort delle camere e dei servizi offerti. Cucina di elevato livello.

Caratteristiche preferite: Wellness - Posizione - Comfort camere - Cordialità e professionalità del personale - Servizi per i bambini

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Permanenza all'hotel Serena

Ottimo 9

10 giorni di pieno relax in compagnia presso l'albergo di proprietà della famiglia Crazzolara Eisenstecken... abbiamo apprezzato in particolare la bontà della cucina, la comodità della sistemazione nella camera assegnataci, la disponibilità di Karl e Irene durante le gite organizzate per gli ospiti. Sicuramente una vacanza da ripetere il prossimo anno.

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Wellness - Colazione - Gastronomia - Escursioni organizzate - Comfort camere - Cordialità e professionalità del personale

id: 2561

Un ottimo tre stelle con qualche cosa in più

Un ottimo tre stelle con qualche cosa in più, gestito direttamente dalla famiglia Crazzolara- Eisenstecken (Irene, Carlo e Andreas) con particolare attenzione ai clienti. Albergo situato in zona tranquilla. lontana dal traffico e con una stupenda vista panoramica. Molto confortevoli, spaziose e ben arredate le camere superior, più piccole ma comunque accoglienti le camere standard, ottimo il servizio alle camere. Ottima la cucina, varia e per tutti i gusti, gestita sotto la supervisione di Carlo, da rimarcare la cena caratteristica (una volta alla settimana) con le specialità ladine. L'albergo è dotato di un attrezzato centro benessere con tutto quello che occorre per il relax ed il fitness. Un particolare importante è che Carlo e Irene organizzano gratuitamente per i propri clienti interessanti escursioni nello stupendo scenario dolomitico della val Badia accompagnando simpaticamente gli ospiti dell'hotel. E' un albergo in cui si torna con piacere e tanti sono i clienti che ritornano ogni anno.

Caratteristiche preferite: Colazione - Posizione - Escursioni organizzate - Comfort camere - Servizio in camera - Cordialità e professionalità del personale

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Vacanza da sogno!

L'ambiente è confortevole e il personale molto disposto, cordiale, e amichevole. L'hotel Serena mi è piaciuto molto e siamo stati bene durante tutta la settimana. Molto probabilmente torneremo anche l'anno prossimo perché non abbiamo trovato un hotel migliore di questo! :) Complimenti a tutti!

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Ambiente - Centro fitness/palestra - Cordialità e professionalità del personale - Servizi per gli animali dei clienti

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Hotel Serena: disponibilità e simpatia

Gratificati dalla disponibilità e simpatia di Carlo ed Irene, abbiamo trascorso (nonostante il tempo) qualche giorno in buona compagnia e spensieratezza.
Se gli anni, inesorabili, e la salute c'è lo permetteranno, sarà un piacere rinnovare le prossime vacanze.
Un abbraccio da Dino, Paola, Luciano, Paola, Silvana ed Erminio Maccatrozzo.

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Wellness - Posizione - Escursioni organizzate

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Ottima vacanza

Albergo confortevole, pulito ed accogliente, in buona posizione per infinite escursioni. Il personale è cordialissimo, ma anche molto professionale. I pasti sono curati e offrono un'apprezzabile varietà. La zona wellness è stata molto gradita ed è organizzata ad un buon livello. Però l'elemento che più ci ha catturato è stata la disponibilità degli albergatori ad organizzare escursioni piacevolissime condite di umorismo, familiarità oltre che di squisita gentilezza. Assolutamente consigliabile.

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Hotel Serena: ottimo per rilassarsi e vivere le Dolomiti

Cordialità e disponibilità fanno di questa struttura un'ottima meta per rilassarsi e allo stesso tempo intraprendere attività montane a 360°.
Eccellente la pulizia e buono il servizio ristorante. Per chi viaggia con al seguito bimbi, anche di pochi mesi, troverete un'ottima sala giochi per farli divertire.
Per i grandi c'è a disposizione una piscina con solarium ed una palestra dalla quale si vede attraverso un'intera parete a vetro un panorama mozzafiato.
Sicuramente ci ritorneremo!

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Ambiente - Comfort camere - Cordialità e professionalità del personale

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La nostra vacanza da 23 anni

Ottimo 9

Siamo arrivati in questo albergo nel 1988 e non abbiamo più cambiato. Credo che questo sia il commento migliore per far capire come ci troviamo. L'appuntamento estivo di 15 giorni all'hotel Serena è diventato ormai per noi una splendida abitudine e non potremmo chiedere di meglio.

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Ambiente - Informazioni ricevute durante il soggiorno - Wellness - Colazione - Gastronomia - Posizione - Escursioni organizzate - Comfort camere - Cordialità e professionalità del personale

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Ospitalità, simpatia, pulizia

Ottimo 9

Proprietari e dipendenti si rendono disponibili nella massima misura. Ti sembra di non aver lasciato casa tua per un anonimo albergo. Puntualità e cortesia da parte del personale di sala, oltre ad essere una particolarità locale, sono particolarmente manifestate presso l'Hotel Serena.
L'affabilità dei proprietari inoltre rende oltre modo piacevole intrattenersi in conversazione e compagnia. Vacanza rovinata solo dal cattivo tempo ma in questo l'Hotel non ha alcuna colpa.
Ritorneremo.

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Informazioni ricevute durante il soggiorno - Escursioni organizzate - Cordialità e professionalità del personale - Servizi per lo sci

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Soggiorno all'Hotel Serena

Una bella ed accogliente struttura. Ambiente cordiale e simpatico. L'area piscina e wellness sono molto soddisfacenti. Lo stesso vale per tutti i servizi: cura delle camere, bar, trasporto ski bus. La cucina è ottima e curata.
Un'esperienza sicuramente positiva che suggerirei ai miei amici.

Caratteristiche preferite: Accoglienza - Ambiente - Informazioni ricevute durante il soggiorno - Wellness - Colazione - Gastronomia - Selezione vini/cantina - Posizione - Comfort camere - Cordialità e professionalità del personale - Servizi per lo sci

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